Nossa História
Em junho de 1986, nascia a Higienizan, empresa que dominou o mercado de higienização de caixas d’água nas décadas de 80 e 90. Em agosto de 2000, Carlos Alberto de Oliveira Couto adquiriu a empresa e preservou seus fundamentos importantes, ao mesmo tempo em que implementou inovações significativas, como a impermeabilização de reservatórios de água.
Essa trajetória de sucesso foi ainda mais fortalecida quando Carlos Alberto, que já havia adquirido a empresa Fiel em 1993, decidiu unir as forças das duas empresas. Em 2003, junto com seus filhos, Flávio Couto e Diana Couto, Carlos Alberto unificou o grupo composto pela Fiel e Higienizan, criando a Fiel Higienizadora. A partir de então, a Fiel tornou-se ainda mais forte no segmento.
Com o objetivo de se tornar uma empresa completa em soluções inteligentes para a melhoria da água potável armazenada, em 2007, a Fiel passou a desenvolver projetos para a instalação de filtros centrais, hidráulica, entre outros serviços para caixas d’água. Desde então, nossos milhares de clientes contam com a Fiel para consumir água potável com maior qualidade e segurança.
O que você sóencontra na Fiel
Na Fiel, você encontra uma combinação única de tradição, inovação e excelência em serviços hídricos. Nosso compromisso com a segurança, atendendo estritamente às normas NR33 e NR35, e nossa equipe altamente qualificada garantem um serviço seguro e eficiente.
Além disso, oferecemos:
Regulamentação e Certificação
Regulamentação e certificação completas (INEA, IBAMA, ANVISA, CRBIO-02, CREA-RJ)
Garantia Real e Suporte Pós-Venda
Garantia real e suporte pós-venda que continua mesmo após a conclusão dos nossos serviços.
Tradição e confiança
Tradição e confiança, valorizando relações de longo prazo com nossos clientes.
Escolher a Fiel é optar por uma empresa que entende profundamente as necessidades de seus clientes e se esforça continuamente para inovar e melhorar, oferecendo o mais alto nível de serviço com uma abordagem tanto técnica quanto personalizada.
Nossa Missão e Visão
Missão
Proporcionar soluções eficientes e seguras em limpeza e impermeabilização de reservatórios de água, garantindo a satisfação de nossos clientes através de um serviço de excelência e compromisso com a segurança e a vida.
Visão
Ser a empresa líder em serviços hídricos no Brasil, reconhecida pela qualidade, inovação e responsabilidade socioambiental, sempre priorizando a segurança e o bem-estar de nossos colaboradores e clientes.
Nossos Valores
Qualidade
Compromisso com a excelência em todos os serviços prestados.
Segurança
Priorização da saúde e segurança dos colaboradores e clientes, aderindo às mais rigorosas normas e regulamentações.
Inovação
Utilização de tecnologias avançadas e métodos inovadores para proporcionar soluções eficazes e sustentáveis.
Responsabilidade Socioambiental
Condução das operações de forma sustentável, minimizando impactos ambientais e promovendo práticas responsáveis.
Confiança
Construção de relações duradouras e de confiança com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Equipe qualificada e especializada
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e comprometidos, incluindo engenheiros, biólogos, supervisores, técnicos de segurança do trabalho, profissionais de impermeabilização, eletricistas e limpadores de caixa d’água, todos dedicados a fornecer o melhor serviço possível.
Segurançaacima de tudo
Segurança é uma prioridade máxima na Fiel. Cumprimos rigorosamente as normas de segurança do trabalho (NR33 e NR35) e adotamos práticas sustentáveis para minimizar os impactos ambientais. Nossos programas de gerenciamento de riscos (PGR), controle médico de saúde ocupacional (PCMSO) e análises preliminares de risco (APR) asseguram um ambiente de trabalho seguro e eficiente.
A formação e certificação de nossa equipe incluem:
NR-33
Espaço Confinado – Trabalhadores, Vigias e Supervisores.
NR-35
Trabalho em Altura.
NBR 16710
Equipe de resgate técnico industrial.
NR-06
Equipamentos de Proteção Individual.
Por que escolher a Fiel?
Experiência e Tradição: Com mais de 38 anos de atuação, somos líderes no mercado de limpeza e impermeabilização de reservatórios de água.
Qualidade e Inovação: Utilizamos tecnologias de ponta para garantir a qualidade e eficiência dos nossos serviços.
Segurança e Conformidade: Cumprimos todas as normas e regulamentações do setor, assegurando a segurança de nossos colaboradores e clientes.
Atendimento Personalizado: Valorizamos a construção de relações de longo prazo com nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e soluções sob medida.
Nossos serviços incluem:
Vistoria e Laudo Fotográfico
Avaliamos o estado de conservação dos reservatórios com detalhes, fornecendo um relatório completo e uma proposta de solução personalizada para cada desafio.
Análises Bacteriológicas Independentes
Em parceria com laboratórios credenciados pelo INEA, garantimos análises precisas que fundamentam a limpeza realizada nos reservatórios de água potável.
Metodologia Avançada
Utilizamos técnicas que preservam a integridade da camada impermeabilizante, evitando danos durante o serviço.
Orientação para Economia de Água
Oferecemos orientações práticas para minimizar o uso de água durante os procedimentos de esvaziamento do reservatório.
Compromisso com a Segurança
Nossos procedimentos seguem rigorosamente as normas NR33 e NR35, com a assessoria constante de técnicos de segurança do trabalho.
Qualificação Técnica
Nossa equipe inclui operadores qualificados, biólogos e engenheiros especializados em reservatórios de água potável, assegurando a mais alta capacidade técnica para cada serviço necessário.
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